Centix ne remplace pas votre réception. Il l'augmente.

La voix de votre réception. Réinventée.

  • 0 s

    Temps d'attente

  • 24/7

    Disponibilité totale

  • 20+

    Langues supportées

CENTIX Power of AI

A propos de nous — Centix conçoit des agents IA capables de répondre aux appels, qualifier les demandes, réserver des rendez-vous, assister les clients et automatiser les interactions téléphoniques avec une fluidité d'une conversation humaine. Centix - power of AI, Human Experience.

Centix permet aux entreprises de rester disponibles 24/7, réduire leur charge opérationnelle et améliorer l'expérience client sans modifier leurs habitudes de travail. Nous croyons que l'IA ne doit pas remplacer l'humain, mais augmenter sa capacité d'action.

Notre approche combine

  • intelligence conversationnelle émotionnelle
  • automatisation avancée CRM | ERP | PMS
  • infrastructure téléphonique professionnelle en Suisse et à l'étranger
  • Ainsi qu'une expérience utilisateur unique et fluide.

Huits dimensions d'intelligence.

Analyse contextuelle | détection émotionnelle | action instantanée.

01 / AGENDA

Gestion des rendez-vous

Réservation, modification et annulation traitées instantanément, sans attente ni friction.

02 / CRM

Qualification des prospects

Chaque appel entrant est analysé, scoré et routé vers la bonne ressource humaine.

03 / AUTOMATION

Relances multicanal

Email, SMS et WhatsApp orchestrés automatiquement pour maximiser l'engagement client.

04 / GLOBAL

Support multilingue

Compréhension avancée en plusieurs langues. Chaque client servi dans sa langue maternelle.

05 / HYBRID

Transfert humain instantané

Détection des situations complexes et passage fluide vers votre équipe, sans rupture.

06 / AI

Contexte émotionnel

Analyse tonale en temps réel. L'IA s'adapte à l'état émotionnel de chaque interlocuteur.

07 / CRM BASIC

Base Clients & Agenda Intelligent

Base de données clients, dashboard et agenda complet avec gestion des rendez-vous.

08 / NEWSLETTER

Recueil des Consentements & RGPD

Collecte et gestion sécurisée des consentements newsletter, en conformité avec les exigences légales.

Estimez les gains générés par un agent IA

Découvrez le potentiel de rentabilité de votre IA et l'offre adaptée.

Synthèse décisionnelle

Votre agent IA peut générer 0.– CHF de gain net par mois

Estimation basée sur vos appels, vos coûts internes et les opportunités actuellement perdues.

Amortissement

—

Délai estimé pour absorber les frais d'installation.

Gain net après abonnement

Après déduction de l'abonnement IA.

CA récupérable par votre agent

Valeur estimée des opportunités récupérées.

Coût de votre l'inaction

Coût humain estimé + chiffre d'affaires perdu.

Temps récupéré

Projection du temps opérationnel libéré par mois.

Choisissez votre niveau d'intelligence.

Des offres calibrées pour chaque structure, sans compromis sur la qualité.

ESSENTIEL

299.- CHF / mois

500 min | 1 langue | 1 agent

  • Nom de l'agent personnalisé
  • Gestion des rendez-vous
  • Modification des rendez-vous
  • Déplacement des rendez-vous
  • Annulation des rendez-vous
  • Qualification des prospects
  • Relances automatiques
  • Recueil des consentements newsletter
  • Relances automatiques par email, SMS et WhatsApp

Transfert humain · Disponible 24h/7
Transfert département · Immédiat

COMMANDER

Pro

549.- CHF / mois

1000 min | 2 langues | 1 agent

  • Nom de l'agent personnalisé
  • Gestion des rendez-vous
  • Modification des rendez-vous
  • Déplacement des rendez-vous
  • Annulation des rendez-vous
  • Qualification des prospects
  • Relances automatiques
  • Recueil des consentements newsletter
  • Relances automatiques par email, SMS et WhatsApp

Transfert humain · Disponible 24h/7
Transfert département · Immédiat

COMMANDER
RECOMMANDÉ

Premium

799.- CHF / mois

1500 min | 3 langue | 2 agents

  • Nom de l'agent personnalisé
  • Gestion des rendez-vous
  • Modification des rendez-vous
  • Déplacement des rendez-vous
  • Annulation des rendez-vous
  • Qualification des prospects
  • Relances automatiques
  • Recueil des consentements newsletter
  • Gestion des appels simultanés
  • Relances automatiques par email, SMS et WhatsApp

Transfert humain · Disponible 24h/7
Transfert département · Immédiat

COMMANDER

Elite

1290.- CHF / mois

2000 min | 4 langue | 3 agents

  • Nom de l'agent personnalisé
  • Gestion des rendez-vous
  • Modification des rendez-vous
  • Déplacement des rendez-vous
  • Annulation des rendez-vous
  • Qualification des prospects
  • Relances automatiques
  • Recueil des consentements newsletter
  • Gestion des appels simultanés
  • Relances automatiques par email, SMS et WhatsApp

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INTÉGRATION CRM / ERP

Connexion native à vos outils métier existants.

ARCHITECTURE DÉDIÉE

Infrastructure isolée et dimensionnée pour votre volume d'activité.

IA ADAPTÉE À VOTRE ACTIVITÉ

Modèle entraîné sur votre vocabulaire et vos cas d'usage spécifiques.

AUDIT PRÉALABLE INCLUS

Diagnostic complet de vos flux d'appels et processus de réception.

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Brand Voice Identity™ est une prestation exclusive dédiée à la création d'une identité vocale IA haut de gamme, conçue pour représenter votre entreprise avec cohérence, naturel et professionnalisme.

Chaque voix est développée sur mesure à travers un processus de production unique incluant studio d'enregistrement professionnel, accompagnement par coach vocal et traitement audio par ingénieur du son et un coach vocal.

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